云南3家劳动人事争议调解组织得到人力资源社会保障部等4部门表扬

　　近日，人力资源社会保障部、中华全国总工会、中华全国工商业联合会、中国企业联合会等四部门通报表扬2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织，其中，云南省福建总商会劳动争议预防调解委员会、昆明市安宁市劳动人事争议调解委员会、红河州蒙自市雨过铺街道劳动人事争议调解中心上榜。

　　3家调解组织充分发挥协商调解在争议办理中的前端性、基础性作用，努力推动案结事了人和，强化劳动纠纷联合调处化解力度，积极推动平台经济良性发展与维护劳动者合法权益互促共进。

　　蒙自市健全多元调处 打好“组合拳”

　　蒙自市雨过铺街道是国家级蒙自经济技术开发区、红河综合保税区核心区，有各类经营主体2135户，企业67家、从业人员4530人。随着“两区”项目增多，劳资纠纷日益凸显，蒙自市雨过铺街道建立“1+3+1”调处模式，联合国家级蒙自经济技术开发区(红河综合保税区)管委会、市劳动人事争议仲裁院、雨过铺商会三方力量，常态化开展劳动人事争议调解工作，基本达到辖区企业全覆盖;盯住调解成功目标，最大限度地把劳动人事争议解决在街道一级和萌芽状态。

　　同时，树立基层调解工作“一面旗”，在调解中心成立“扎索调解工作室”，工作室坚持“人民为中心”的思想，以源头预防矛盾，就地化解纠纷为重点，为人民群众提供公正、高效、便捷、经济的纠纷解决途径。

　　为提升工作效能，设立蒙自经济技术开发区、红河综合保税区企业调解组织主导，企业工会、企业负责人等共同参与的联合调解工作机制。通过大力加强预防和调解，将矛盾化解在萌芽状态、解决在基层，使调解成为防范化解劳资纠纷的“第一道防线”。一年来，蒙自市雨过铺街道劳动人事争议调解中心受理劳动人事争议案件32件，调解成功30件，调解成功率94%。

　　云南省福建总商会做实维护稳定大文章

　　近年来，云南省福建总商会劳动人事争议预防调解委员会积极维护会员企业劳动者权益，努力构建和谐劳动关系，共调解各类劳动争议纠纷案件53件，调解成功42件。

　　据悉，调解委员会由商会在实际工作中，以创新、务实的工作方法进行调解工作。首先是预防为先，积极普法。调解委员会关注会员企业在劳动保障法律法规执行、劳动合同履行等方面的问题，通过提供法律咨询、培训等方式，面向会员企业和员工加强日常普法教育，多方式预防劳动人事争议等矛盾纠纷发生。其次是快速响应，高效调解。一旦发生劳动人事争议，调解委员会迅速介入，组织双方进行调解，凭借丰富的经验和专业知识，调解员们能够在短时间内找到双方都能接受的解决方案，提高调解效率。同时，充分发挥商会会长作为省高院民事调研员的作用，调解委员会积极与省高院、昆明市中级人民法院相关部门和有关律所、仲裁等机构合作，建立多元化解纷机制。通过协商、调解、仲裁等方式，为会员企业提供多种解决劳动人事争议的途径，降低解决成本，提高解决效果。

　　在加强引导方面，调解委员会定期总结并发布典型案例，通过以案说法的方式引导会员企业规范用工行为，减少劳动人事争议的发生。同时，通过典型案例的宣传，提高调解委员会的知名度和影响力。

　　此外，调解委员会积极参与涉及劳动者切身利益的有关政策制定，与政府、企业和社会各界深化合作，共同推动云南省劳动关系的和谐发展。

　　安宁市织密劳动纠纷多元化解工作网

　　安宁市劳动人事争议调解委员会不断整合现有资源，以“真心+细心+热心+耐心+责任心”的调解理念为指导，组建了多元化、专业化劳动纠纷调解队伍“小陈调解之家”，常态化参与安宁市劳动人事争议的调解和普法工作，为进一步提高劳动人事争议调解工作服务社会的能力，构建和谐劳动关系提供有力保障。

　　“小陈调解之家”以安宁市劳动人事争议调解委员会为平台，整合了女职工维权工作站、劳动人事争议人民调解委员会、诉调对接中心等现有资源，引入了由骨干仲裁员带领的以六名律师为主要成员的专业调解团队，并将妇联组建的调解组织、司法局派驻的专职人民调解员、各街道劳动争议调解委员会、太平商会“老梁调解室”等先后纳入了“小陈调解之家”。

　　目前，“小陈调解之家”已有32名专职调解员和47名兼职调解员，涵盖仲裁员、法官、律师、街道调解员、司法人民调解员、工会调解员等具备专业知识的人员。这些调解员中，通过国家统一法律职业资格考试并获得A证的有26人，实现了调解队伍多元化、专业化的目标。

　　自“小陈调解之家”运转以来，助力安宁市劳动人事争议调解成功率长期保持在80%以上，调解成功率同比提升15%以上，2023年首次实现了12年来劳动争议案件总量下降的成果，年均纠纷总量未突破1000件，同比下降率达21.8%。（记者 张红波）