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2024年春运于1月26日正式拉开帷幕，至3月5日结束，为期40天，川航云南分公司全面启动春运保障工作，确保旅客平安、有序、温馨出行。
川航云南分公司在春运期间将加密昆明⇌成都天府航班，昆明至成都航线增至每日5—6班。此外，自2024年1月26日零时起，川航扩大客票免费退改申请范围，将机型变动致旅客无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误、机场转场、自然灾害、公共安全原因等因素纳入客票免费退改申请适用范围，川航还放宽了因病旅客退票范围，优化非连续客票的非自愿退改标准。
在服务方面，川航云南分公司推出“新禧之旅”特色服务，围绕“心中的年，真情相伴”，营造“幸福中国年”主题节日场景，推广“温暖回家路”真情服务权益，还将统一打造新年主题餐食，推出川航定制新春红包派送、“川航伴您行”新禧好礼等活动。
据介绍，为了确保春运期间航班运行安全、顺畅，川航云南分公司在飞行、机务、客舱等关键部门开展了全面检查和培训，通过加强柜台服务、行李托运等地面服务，保障春运旅客安全顺畅出行。（记者 刘金山 通讯员 曹润 岳晨）
责任编辑：杨麒钰
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