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开栏语
人勤春来早,春风先到彩云南。即日起,本报开设“新春走基层”栏目,多路记者整装出发,深入田间地头、生产一线践行“四力”,捕捉温暖人心的精彩瞬间,感受人间烟火的浓浓年味,记录时代发展的蓬勃脉动。
中国邮政昆明市分公司东部分拨中心
走进中国邮政昆明市分公司东部分拨中心,映入眼帘的是堆积如山的包裹,工作人员忙碌地穿梭在货架和传送带之间,传送带上的包裹源源不断地流动着,或直行、或转弯、或上升、或下降,分拨中心呈现出一派忙碌而有序的景象。
随着春节临近,年货寄递需求攀升,群众对于快递服务的关注度随之上升。为确保春节期间服务不间断,为群众提供便捷、高效、优质的邮政服务,云南邮政全面开启“春节不打烊”服务模式,细化方案组织、加强运行管控、强化网业联动、密切协同配合,保障寄递网运行平稳,提升邮件服务时限质量,以实际行动诠释央企的责任和担当。
据悉,为确保春节期间邮政服务的正常运行,云南邮政提前做好了充分的准备工作。在组织方面,成立领导小组和指挥部,统一指挥调度全省网络运营,实现全过程精细化管理。在收寄方面,24小时轮班收寄,引导客户提前发货,确保快速入网。在运营方面,制定保障方案,加大航空、铁路等运输组织,提升邮件处理效率,并综合利用多种运输资源提升特快时效。在投递方面,通过增加人员、场地和设备,优化投递作业和末端配送,提升客户服务体验,多举措确保投递服务到位。
为确保每一个包裹都能安全、准时地送达目的地,云南邮政加强了与各大电商平台和农产品供应商的沟通协作,确保农产品能够及时入库、快速处理、准时发货。同时,增加运力投入,优化运输线路,提高运输效率,全省邮政1824个网点、1600余个揽投站点不打烊,正常进行快递揽收服务,全力为群众提供无缝隙、全覆盖、不停休服务。
据中国邮政昆明市分公司副总经理张敬红介绍,昆明邮政为保障好百姓物流需求,确保交寄邮件及时送达,从投递、运输、上门收寄等方面进行优化,持续提供优质的快递揽收服务,确保每天3个频次的邮件出口,实现当天的邮件当天发出,不积压、不留存。同时,为满足批量客户发货需求,结合市场实际,实施分类营销策略,为客户提供邮政即日、邮政特快、邮政标快等各类快递业务产品,并为大客户专门定制了整车专线发运服务,为客户提供农特产品、年货寄递畅通无阻的优质保障。
针对春节期间大件多、生鲜年货多等特点,云南邮政不仅确保寄递服务“不打烊”,还确保关心关爱“不打烊”,通过为省外干线运输驾驶员等提供爱心餐食、细化后勤保障举措,备足防寒保暖、体能补充的必备物资,将企业的关怀关爱传递到每位员工心中,凝聚更大发展合力。
本报记者 刘金山 文/图
2024年02月28日 15:26
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