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在门店扩张上,星巴克中国在保持门店扩张速度的同时,持续收获稳健的回报和盈利表现。2024财年,新进入166个县级市场,创下历史新高,新进入市场数量较上个财年接近翻倍。其中,第四季度净新增290家门店,新进入78个县级市场。季度末,星巴克中国门店总数达到7596 家,覆盖近1000个县级市场。2024财年,基于年度门店拓展规划,星巴克中国净新增790家门店,同比增长12%,创下历史新高。
在品类创新上,2024财年,共推出78款创新饮品,不断为顾客带来惊喜。其中,四季度共上新22款饮品,成功吸引了新顾客,以及偶尔光顾的消费人群,尤其是 Z 世代群体。
在品牌营销推广上, 2024财年,星巴克不断推出丰富多样的品牌联名及营销活动,持续和星粉玩在一起,产生破圈关注,如携手云南农民推出“咖啡杯里的美术馆”,与迪士尼《爱丽丝梦游仙境》、QQ黄脸、YONEX达成精彩联名等。
用户运营方面,2024财年,总会员规模增加至1.397 亿, 会员销售占比达 74.4%,同比上浮3.9 %。其中,第四季度,新增星享俱乐部活跃会员达150 万,活跃会员规模达2350 万,创下历史新高。
“扎根中国25年,星巴克始终与中国咖啡产业链共谋发展。今年是星巴克在云南设立亚太首个咖啡种植者支持中心的第12个年头。这个月,我们在云南和1500多位咖农迎来了第六届星巴克云南生豆优秀供应商大会。12年来和云南咖农的并肩耕耘,让我们见证了云南咖啡在产量和质量上的大飞跃,也实现了今后我们将高品质云南咖啡加入中国内地售出的每一杯星巴克经典浓缩咖啡,中国内地每一家星巴克门店售出云南单一原产地咖啡的愿望。未来,星巴克将继续坚守初心,持续创造价值,照顾好伙伴,服务好顾客,联结好社区,推动中国咖啡产业的进步和发展。”星巴克中国首席执行官刘文娟说。(记者 郭云旗)
2024年10月31日 16:39
2024年10月31日 16:19