大理省级旅游度假区市场监管人“抗疫”工作的一天

　　当前，一场没有硝烟的“抗疫战争”正在神州大地打响。大理作为全国旅游胜地，在春节前，许多游客已做到大理度假旅游的准备，许多商家也已备足货物，准备好迎接八方游客。然而，突如其来的疫情，让这一切戛然而止。

　　对市场监管人来说，随之而来的是经营场所的关停，游客的安置，投诉纠纷的处置，各类市场行为的监管，需要市场监管人积极行动，以保证市场疫情防控到位，民生安全保障到位。

　　以下记录的是大理省级旅游度假区市场监管人积极开展疫情防控工作的一天。

　　“空城不空”，共抗疫情，药店、超市、农贸市场、餐馆、客栈……大理省级旅游度假区的各个角落留下了市场监管人坚定的脚步。

　　时间：8：30 坐标：农贸市场

　　工作内容：检查市场内食品经营户，督促市场主办方严格落实“防疫”主体责任，检查市场消毒情况，配合相关部门关闭活禽市场。

　　时间：10：00 坐标：超市、食品店

　　工作内容：食品监管，确保群众吃得放心，购物无虞。

　　为确保“疫情”期间民生保障，度假区市场监管分局对超市、食品店进行监管检查，一查食品安全，确保群众吃得放心;二查超市库存，让群众购物无虞;三查价格，严禁哄抬物价。

　　截至2020年2月4日，共检查各类商场超市、食品经营户162户。

　　时间：11：30 坐标：大理古城餐馆

　　工作内容：防止交叉感染，禁止消费者在餐饮服务经营场所聚集就餐，劝说经营者自行停业。

　　按照上级部门确保人民群众身体健康和生命安全，切实做好疫情防控期间食品安全监管工作要求，分局出动执法人员98人次对辖区内各餐饮服务经营场所开展监管检查，共检查餐饮经营户163户(均自行停业)，对1户节后准备营业的餐饮经营户进行劝说，经营户当场配合停业。

　　时间：15：00 坐标：大理古城各药店、医疗服务单位

　　工作内容：监督药械安全，保障防疫防护物品质量。

　　疫情期间，口罩、消毒产品等医疗器械物资出现稀缺，为杜绝不明码标价、甚至哄抬物价、出售不合格医疗器械经营行为，分局出动执法人员124人次，对辖区药店、医疗服务单位进行了监管检查，督促要求各药店积极向上级供货商调货，以满足市场对口罩、消毒水、酒精等防控物资的需求。截止目前，检查药店87个/次，医疗服务单位12个/次，立案查处1起不明码标价售卖口罩的经营行为，对当事人处以5000元罚款。

　　时间：18：00

　　坐标：客栈、酒店

　　工作内容：防止交叉感染，劝说客栈、酒店自行停业

　　截至2020年2月4日，共检查客栈、酒店27家(均已自行停业)。

　　时间：20：00

　　坐标：酒吧、网吧

　　工作内容：对酒吧、网吧关停情况进行巡查

　　时间：全天候

　　坐标：大理省级旅游度假区

　　工作内容：全力以赴做好涉及疫情的投诉举报处理处置

　　2020年春节假日期间，分局按照“一条热线助维权”工作要求，依托“一部手机游云南”APP、12315平台投诉热线，共受理各类投诉举报 127件，处置完毕127件，为消费者挽回经济损失10.61万元，切实维护广大消费者，特别是因疫情防控取消行程、购买到假劣防疫防护用品等亟待市场监管人维权保护的消费者利益。

　　“疫情就是命令、防控就是责任”，在超市、餐饮、药店等“战场”，度假区市场监管人全员备勤，坚守一线。2020年2月4日，立春，一年最美好的开始，愿东风解冻，冰雪消融，病毒消亡，愿华夏大地重回春暖花开，蓬勃生机。愿每一个人，平安康健!  　　(大理市市场监督管理局旅游度假区分局)