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5月29日,昆明市市场监管局、西山区市场监管局、中国石油云南昆明销售分公司,在西福路加油站举行“诚信经营、放心消费”承诺及12315消费维权服务站授牌仪式。
授牌仪式上,中国石油云南昆明销售分公司副总经理胡登华介绍了此次创建对企业的重要意义,昆明市市场监管局副局长张建华阐述了昆明市市场监管局开展“诚信经营、放心消费”创建活动的宗旨,并对下一步工作提出了期望。随后,张建华副局长、胡登华副总经理、中国石油云南昆明销售分公司副总经理贺健、西山区市场监管局局长尚勇军为“诚信经营放心消费”加油站及12315消费维权服务站授牌。中国石油西福路加油站员工承诺:诚信经营、公平交易、真诚服务、质量为先、追求卓越、放心消费,做顾客最信赖的油品供应商。
胡登华在授牌仪式上表示,中石油昆明分公司高度重视创建工作,形成了领导亲自抓、公司全员参与的创建氛围,全市先后申报设立“诚信经营放心消费”承诺店160个,设立12315消费维权服务站9个。今后,将以此次创建活动为契机,引导加油站诚信经营、用心服务、增强企业责任感,确保创建工作取得实实在在的效果。
张建华指出,中国石油云南昆明销售分公司作为石油化工行业在昆明第一家创建作出公开承诺的企业、大型国企在昆明第一家创建企业“两个第一”,在诚实守信经营、勇担社会责任上为行业做出了表率。
从2018年开始,昆明市市场监管局本着“政府引导、企业自愿、群众参与、社会监督、规范管理”的原则,秉承消费者至上的理念,开始“诚信经营放心消费”创建活动,力求通过创建,在企业中倡导诚信经营的理念,实现“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”五个放心的目标,助力社会诚信建设。
今年,为进一步优化提升我市石油化工行业消费环境,促进行业高质量发展,全市确定了在石油化工行业开展创建的主线,并决定在中石油、中石化两家基础条件较好、创建意愿较高的企业率先开展。从5月份推开以来,全市系统与中石油、中石化公司密切配合、行动迅速、执行有力,在全市掀起了创建高潮,在社会引起强烈反响。
针对下一步工作,张副局长要求:各级市场监管部门要从提高群众消费满意度、提升市民生活幸福指数的角度,把“诚信经营放心消费”创建作为一项民心工程来抓实、抓好。配合、服务好企业开展创建,真正让群众消费的安心、消费的放心。
同时,也希望企业通过创建,进一步提高责任意识、树立良好形象,带动全市更多的行业、企业参与到创建中来,为全市营造更加良好的消费环境,为昆明创建全国文明城市添一份彩。
昆明市局消费环境建设指导处、市消协办公室、12315投诉举报中心负责人及相关人员,消费环境建设指导科、消费者协会相关人员及福海市场监管所相关人员,中国石油西福路加油站全体员工参加授牌仪式。
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