昆明市群团助推社会治理 把服务送到“心坎上”

　　4月21日，“全媒体看昆明市域社会治理”活动聚焦昆明市完善群团助推体制指挥部，走进春城职工心理减压赋能服务中心、昆明市青少年心理健康服务中心、昆明学院附属幼儿园，看昆明市总工会、共青团昆明市委、昆明市妇联如何从“心”出发服务职工、青年、儿童等群体，积极构建心理减压赋能服务体系。

春城职工心理减压赋能服务中心 沉浸式剧本杀体验

　　智慧化、定制化、系统化服务让职工更安心。走进春城职工心理减压赋能服务中心，参观人员可体验“浸润式团辅区”“工建剧本杀”“人际互动支持区”等功能区域，感受数字化与交互性并存的心理疗愈。春城职工心理减压赋能服务中心运营经理李娜向记者介绍，服务中心融合了大数据、人工智能、心理轻咨询、心理测评等前沿技术，为职工提供人才发展综合素质赋能服务的一站式综合体。进入服务中心的职工可以佩戴与智能设备连接的智能手环，智能手环将对职工的情绪和压力状况进行实时监测，并进行分析研判。

　　“自2021年底运营以来，春城职工心理减压赋能服务中心为全市政法系统、公交集团、轨道交通、新就业形态劳动者、公共服务行业等职工群体提供了多样化服务，累计51743人次，其中线下场馆累计服务达13447人次，有效改善了职工的工作生活态度和认知水平，助力职工保持稳定的心态。” 昆明市困难职工帮扶服务中心党支部书记朱培荣介绍道。

春城职工心理减压赋能服务中心

　　目前，全市工会已建成4个职工心理健康服务中心、25个职工心理健康服务站(室)、1078家职工文体活动中心，以健全的服务体系为职工织密了“心”网络。

　　创新成立青少年心理健康综合服务平台，打造青少年的“心灵港湾”。2022年8月，共青团昆明市委积极整合资源，建立校、地、家联动的综合服务模式，成立了全国首家全公益普惠、全链条服务、全资源整合的团属公办青少年心理健康服务中心，面向全市9—18岁青少年开展线下为主、线上为辅的全覆盖心理健康服务，在做好青少年心理咨询、诊疗组织协调、宣传教育、预防心理疾病发生等方面发挥职能作用，探索形成具有“全公益、专业化、安全性”三大特点的青少年心理健康服务“昆明模式”。

昆明市青少年心理健康服务中心 “意念火车”项目

　　在昆明市青少年心理健康服务中心，来访的青少年不仅有专家咨询、家庭治疗和沙盘推演这些常规的诊疗措施，还有依托智能硬件设备的“自助成长区”，提供专业的心理设备，供来访青少年自助探索。比如意念火车，戴上设备后，青少年可以通过选择专注和放松两种模式来控制火车的速度，越符合模式火车速度越快，让青少年在游戏中减轻压力，提高大脑和心理的素质。除此之外，中心还设立心灵驿站、疏导解压室、全息互动室等，以更智能化、更安全的方式让来访青少年了解心理科普知识、观看心理励志短片、探索自我、宣泄情绪。

昆明市青少年心理健康服务中心 

　　值得一提的是，昆明市青少年心理健康服务中心打造了“青春昆明”和“青少年心理健康中心”两个线上宣传和服务平台，还可通过“滇医通”线上预约服务。

　　据介绍，截至目前中心已完成预约服务1781人次，现场分类评估判断696人，完成心理咨询疏导991人次，参与服务专业队伍743人次，服务时长达5410小时，为昆明市市域治理注入了青年“心”活力。

昆明市青少年心理健康服务中心 心理沙盘室

　　拓展家庭教育工作指导服务阵地。目前，昆明市已建设5个家庭教育指导中心、10个家庭教育创新实践基地;建设了一支专兼职结合的家庭教育骨干教师队伍，公开遴选评定49名市级家教讲师，并特聘讲师15名，健全完善家庭教育课程体系，在心理健康、家庭教育知识等方面更好地服务妇女儿童和广大家庭。

　　在昆明学院附属幼儿园，学校通过沙盘游戏、家庭团体课程、学院博士入园开展心理咨询服务等方式，在心理健康、家庭教育知识等方面为1.5岁-6岁的学前幼儿和广大家庭提供了更好的服务，健全和完善了家庭教育课程体系。（记者 雷霁 图/文）