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记者29日从云南祥鹏航空有限责任公司(下称“祥鹏航空”)获悉,2023年暑运期间,祥鹏航空计划执行航班总量近1.4万班,运输旅客超209万人次,全力保障旅客出行需求。
据了解,2023年暑运自7月1日开始,持续至8月31日。为满足旅客暑运期间出行需求,祥鹏航空计划日均执行航班超220班。同时,结合市场特征,祥鹏航空提前进行运力的科学调配和投放,在西双版纳州—成都天府、西双版纳州—丽江、昆明—海口等7条热门目的地航线上安排加班超580班次,为旅客出行提供可靠支撑。
优化航线布局满足出行需求
在国内航线方面,根据旅客出行需求,祥鹏航空对暑运航班精心梳理,优化航班布局,调整部分航班,加班运力主要增投在昆明、丽江、成都、郑州、西双版纳州、北京等热门旅游航线。国际航线方面,昆明=曼谷航线七月起每天执飞一班,为留学生、旅游、探亲和公商务旅客的出行提供更多选择和便利。旅客可通过祥鹏航空官网、祥鹏航空小程序、祥鹏航空APP、微信公众号、客服热线95326、直属售票柜台及授权代理等渠道购票。祥鹏航空提示广大旅客,暑期航班执行时刻变动频繁,旅客在购票、出行前请查询航班信息,以便合理安排行程。
多款产品丰富暑运出行选择
祥鹏航空推出多款差异化航线产品,满足旅客暑运期间出行需求,打造昆明=北京首都、昆明广州、昆明=深圳三条精品航线,以及昆明=呼和浩特、成都天府=呼和浩特两条畅游航线,旅客可免费享受20KG托运行李额、昆明出港专属权益、机上简餐等服务;除此之外,还有“超值经济舱”“特惠行李”“升舱”“祥鹏fun-持祥鹏航空登机牌享受商户优惠”等多元化的产品可供选择,满足旅客差异化的出行需求。
全力做好暑运服务保障工作
为高效有序处置暑运期间因天气等原因导致的不正常航班,提升服务质量,祥鹏航空精心组织,科学部署,高效协同,提前优化服务流程,升级服务保障系统功能,并且从人、财、物、应急及服务保障5个方面,细化并建立各体系暑运及雷雨服务保障工作单,加强对售前、售中、售后服务保障工作的排查,全力做好暑运服务保障工作,努力践行“有温度”的服务。
祥鹏航空相关工作人员表示,预估2023年暑运市场将恢复至疫情前2019年同期水平,面对广大旅客旺盛的出行需求,祥鹏航空将持续加大和调整运力投放,加强安全管理,努力提升服务品质,全力保障旅客安全、顺畅、舒心出行。(记者 饶定烈 通讯员 张典涵)
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