滇中新区“一站式”服务让惠企政策精准直通企业

　　日前，云南滇中新区惠企政策“一站式”服务窗口正式运行，推动各类惠企政策从“到处找、多头跑”向“一窗找、一门办”转变，让政策红利精准直通企业，构建“政策清晰、企业轻松、政商亲清”的惠企政策服务体系，不断增强市场主体的获得感、满意度。

　　提供“一个窗口”的闭环服务

　　惠企政策“一站式”服务窗口设置在滇中新区政务服务大厅小企业服务区14、15号窗口，按“应纳尽纳”原则，建立惠企政策“一站式”闭环服务机制。该服务窗口实行“一窗受理、分流转办、部门审核、统一反馈”运行模式，主要向市场主体提供政策发布、创业培训、用工对接、金融支持、政策申领等服务。

　　窗口工作人员负责来访登记、咨询引导、集中受理、申报辅导、转办代办、反馈情况等工作，各政策主管部门指派后台服务专员，负责服务窗口转办的申报事项审核办理、政策文件解读，以及及窗口工作人员的业务指导、培训等。

　　“窗口设置前，企业申报惠企政策需要分别对接各政策主管部门。现在，企业把材料统一报到窗口，工作人员把材料统一代转到政策主管部门，主管部门后台服务专员将会主动联系企业，完成申报事项办理。”新区行政审批局惠企政策“一站式”服务窗口负责人介绍，各政策主管部门主动靠前服务，企业办理相关事项更加方便快捷。

　　窗口工作人员告诉记者：“窗口运行前，就有不少企业来咨询优惠政策办理、高新技术企业培训等事项，咨询完后还要找相关部门办理。现在，我们统一收取材料后，会为企业转办、代办，及时将办理情况反馈给企业，极大地减少了企业来回跑的次数。”

　　多渠道及时更新惠企政策

　　近日，滇中新区把从国家到新区层面的惠企政策进行了全面梳理汇总，编制惠企政策清单，建立惠企政策库，便于企业查询办理，让国家、省、新区三级惠企政策“一窗汇聚”，方便企业应享尽享。

　　对国家、省、新区新出台或废止的惠企政策，滇中新区也将及时更新，通过新区门户网站、中小企业公共服务窗、政务服务大厅等平台快速公开发布，提高惠企政策社会知晓度，让企业了解、享受最新政策。

　　新区各惠企政策主管部门将主动为企业做好政策宣传解读，利用网站、微信公众号、宣传册等形式，帮助企业准确理解政策，主动与符合优惠条件的企业对接，引导企业积极申报。

　　营商环境没有最好，只有更好。滇中新区设置惠企政策“一站式”服务窗口，只是今年以来推出的多项举措之一。

　　新区还将持续开展减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动“五减”流程再造，加快实施更多事项“市区通办、省内通办、跨省通办”，提升政务服务“一网通办”水平;推动“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”和电子证照在政务服务领域应用和互通互认，推动集成式自助终端向产业园区延伸，将政务服务事项全部纳入全省政务服务平台管理和运行，按照最大限度利企、便民原则梳理可采取告知承诺制方式的政务服务事项，不断提高政务服务效率。

　　把营商环境建设作为“永不竣工的工程”，云南滇中新区正努力打造“全国一流、西部最优”的营商环境，确保在国家级新区营商环境评价中争先进位。