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记者从中国铁路昆明局集团有限公司（下称“国铁昆明局”）获悉，1月27日，国铁昆明局计划开行客车207对，其中省际直通91.5对，云南省内115.5对，预计发送旅客超35万人次以上，客流继续保持高位运行，将创春运历史新高。
从返程车票预售情况看，省际间昆明至北京、上海、广州、成都、重庆方向车票紧张，云南省内大理、丽江至昆明，普洱、西双版纳至昆明，红河至昆明等方向车票紧张，铁路部门提醒旅客需提前购票，规划好行程。
为方便旅客出行，国铁昆明局采取有力措施，一方面加强运力组织，最大限度增开客车，提供充足运力保障，另一方面各大车站启动大客流运输服务方案，优化客运组织，组织党团员成立“应急先锋队”，补强侯乘服务、换乘引导等岗位人员，最大限度为旅客提供便利。
昆明站启动应急机制，协同城市公共交通部门确保到达旅客安全及时疏散，打通春运出行“最后一公里”。大理站针对动车组列车调增至50多对实际，启用6部站台扶梯供旅客上站台走行，为旅客提供便捷换乘、轮椅推送等温馨服务。丽江站“金花”服务台设置白族方言和纳西语服务岗，工作人员身穿“金花”服装为少数民族服务。昆明客运段对普速客车客流较大的车次，组织“双开门”作业，协助旅客摆放行李。中老铁路旅客列车上配备手持呼叫器，为重点旅客提供五色中国结分类式主动服务。
据悉，1月26日，云南铁路发送旅客32.8万人次，同比疫情爆发前的2019年增加5.8万人次，增长21.4%。春运以来，累计发送旅客414.3万人次，同比2019年增加51.3万人次，增长14.1%。（记者 张红波）
责任编辑：李磊
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