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7月18日,记者从昆明轨道集团获悉,第8届南博会将于7月23日至28日在昆明滇池国际会展中心举办,市民乘坐地铁5号线前往滇池国际会展中心站D入出口,可直达南博会会场。昆明地铁将全力做好运营服务保障和安全生产工作,确保第8届南博会期间地铁运营安全有序。
本届南博会期间,地铁工作人员初步预测昆明滇池国际会展中心、客运站、飞机场、高铁站、火车站及重要商业区周边附近车站客流总量有小幅增长。昆明地铁做好地铁运力储备及保障工作,同时根据现场客流变化及应急疏散需要,临时组织备用列车上线加开或延长运营时间。
同时,重点关注各换乘站及滇池国际会展中心附近车站的客流变化及天气状况,加强与机场、高铁站、火车站、汽车客运站等各类枢纽站及市级交运、公安、应急等部门的对接沟通,做好地铁运营保障及应急响应工作;做好突发情况时乘客引导和解释,避免现场客流拥堵、秩序混乱。
其次,提升地铁工作人员服务意识,强化服务手势、服务用语的练习,注重窗口形象,对待乘客事务处理、问询做到微笑服务,注意使用“十字”文明用语,重点关注老、弱、病、残、孕等特殊群体,对有需要的乘客及时提供帮助,做好安全、文明候车的宣传引导;重点关注会期前后换乘站点客流的变化,根据客流变化趋势提前通知沿线各站做好应对大客流的准备工作、合理调配运力。
昆明地铁还与公交企业、会展中心建立联动协调机制,遇发生故障、停运等突发事件时立即启动相关应急预案,启动公交接驳及时疏散乘客。
做好与公交的有效衔接,重点关注珥季路站、大学城站等站点开行连接滇池会展中心的公交接驳专线情况,做好公交乘客的接驳换乘,实现与公交站点的客流疏散与交通衔接保障。
按照《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录》,严格执行“人物同检”和“四必检”的工作标准,手检和机检相结合,防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车,确保地铁车站运营安全。
南博会期间,昆明滇池国际会展中心周边道路交通压力增大,人流车流密集、停车资源紧张。地铁5号线滇池国际会展中心站D入出口可直达南博会会场,建议广大市民尽量选择公共交通出行,错峰出行,特别是建议乘坐地铁出行,高效便捷安全满足出行需求。乘坐地铁时如需帮助,可向现场工作人员求助或致电昆明地铁服务热线。(记者赵岗)
2024年07月24日 11:54
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