长水机场党建带团建擦亮志愿服务品牌

　　原标题：长水机场党建带团建擦亮志愿服务品牌——

　　“一抹红”情暖旅途

志愿者服务旅客。 供图

　　一袭红马甲，一颗火热心，一抹志愿红，一道好风景。近年来，昆明机场坚持党建带团建，形成党委领导、团委负责、各部门齐抓共管、基层一线广泛参与的志愿服务工作格局。机场把青年岗位能手、青年文明号、青年安全生产示范岗、青年突击队等创建内容作为重点工作实施推进，擦亮昆明长水国际机场志愿服务品牌底色。

　　“您好，防爆检查请往这边走。”在昆明机场值机大厅区域，安全护卫消防部的青年志愿者们正耐心指引旅客通过防爆检查。“您好，请问有什么可以帮您?”看到行动不便的旅客，他们会主动上前搀扶;遇到遗失物品的旅客，他们会积极沟通询问，帮助旅客找回失物。

　　在安检待检区，安全检查站的青年志愿者们主动迎、精准引，细心地为旅客讲解安检基础知识，阐述安全检查流程，讲解安全检查规定，及时提醒旅客自查“三超”行李，引导旅客自弃违禁物品，助力旅客快速、高效过检。遇到老年人、抱小孩旅客过检，他们主动上前帮助提行李，为旅客提供温情服务，确保机场运行井然有序、旅客出行舒心顺畅。一声声诚挚的问候、一张张热情洋溢的年轻笑脸、一件件醒目的红色马甲无不传递着对旅客的关怀与温暖，用青年志愿服务展示行业风貌。

　　为确保旅客安全出行，医疗急救部的青年志愿者们在航站楼内设立临时医疗点，为游客提供基本的医疗咨询和医疗服务。免费为旅客测量血压、血糖、体温及血氧;为擦伤旅客消毒、包扎;为首次踏上高原地区的旅客普及健康知识，耐心细致地开展健康宣教。

　　除在岗位上开展志愿服务活动外，志愿者们还在航站楼内与旅客通过互动的方式开展知识问答，内容涉及乘机注意事项以及航空安全知识，答对的旅客还会获赠机场精心准备的文创小礼品，吸引了更多旅客朋友积极参与到活动中来，在寓教于乐中提高了旅客的航空安全意识。

　　机场不仅是人流物流的集散地，还是旅客了解熟悉当地民俗文化的展示窗口。长水机场依托航空窗口优势，紧扣人文机场建设，围绕“人文服务关怀”及“特色文化彰显”两条主线，进一步加大了文旅服务项目的产品设计和引进力度。

　　从新春文化活动到交响乐团演奏，从坡芽歌书合唱到目瑙纵歌民俗活动，从泼水节歌舞展演到禄丰恐龙入驻，近年来，机场的文化活动越来越丰富。今年“五一”期间，昆明机场就为旅客准备了佤族、彝族、傣族等不同民族的文艺活动，让旅客在机场就能感受到云南多姿多彩的民族风情。

　　“机场是展示云南文化和旅游资源的绝佳窗口，我们的青年志愿者不仅是服务者，也是传播者和推介者。”昆明机场团委相关负责人介绍，为提升青年志愿者的服务水平和业务素养，昆明机场在规范化管理青年志愿服务队伍上持续发力。从2023年开始，根据形象统一、服务统一、标准统一的要求，按照民航安全服务工作标准，严格选拔出200余名团员青年组成志愿服务队伍开展服务工作，并合理统筹、科学设置服务点位，采取4个固定点位与13个流动点位相结合的方式，在全年春运、学雷锋活动、“五一”小长假、五四青年文化月、南博会、暑运、中秋国庆以及各类文旅活动保障中为旅客排忧解难，满足现场服务需求。　　（记者 胡晓蓉 通讯员 周晶）