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开远市灵泉街道南正街社区工作人员定期走访独居老人。 通讯员 陶家淇 摄
近期,开远市灵泉街道迎晖社区电厂七区8幢、9幢的公共楼道灯亮起来了。“小区楼道安装起感应灯,晚上进出不用摸黑,方便多了。”小区住户李阿姨为社区“亮灯行动”点赞。
“在电厂小区院落坝坝会上,居民们反映希望在单元楼下安装公共感应灯,方便大家晚上出行。我们社区物业第一时间响应居民诉求,在辖区内实施‘亮灯行动’,得到居民群众一致好评。”迎晖社区党总支书记赵侨介绍。
近年来,为进一步完善老旧小区改造工作,解决无物业、管理难、矛盾多等问题,当地以党建引领基层治理,在2个街道试行党组织领办社区物业。
在全面摸清辖区老旧小区建筑规模、居民户数、管理现状、配套设施等家底基础上,开远市结合小区成熟度及条件,引入物业公司、鼓励小区自主收费,再辅以社区党组织领办物业服务公司兜底方式,加强老旧小区的管理服务,提升基层治理效能。
“聚焦居民服务需求,院落坝坝会无法解决的难题,由街道党工委牵头,定期召开党建引领物业推进联席会,组织有关部门、社区党组织、物管公司和小区居民等多方共同协商解决。”乐白道街道党工委组织委员张文恒表示,自从推行党组织领办社区物业以来,群众参与自治的积极性显著提升,社区矛盾纠纷呈下降趋势。
通过发挥党组织优势,社区居委会注册成立物业公司,社区党总支书记兼主任担任公司法人,在辖区内择优聘任政治素质较好、服务意识较强、熟悉社区情况、有一定管理经验的居民担任物业管理员,聘请低收入群体、困难群体、有工作能力的居民担任公益性保洁员,选聘小区楼栋长、网格员等担任“居民管家”,形成“社区党组织+物业团队+居民管家”的多元治理结构,集中连片为老旧小区提供兜底式物业服务管理。
“居民管家”主要负责摸排居民动态需求、收集上报诉求、对接联系物业;物业公司负责辖区内的消防、绿化、保安、保洁等管理工作,为居民提供点单服务;社区党组织则负责协调解决治理难题,组织辖区党员、网格员和热心居民等成立小区维修服务队、红袖章巡逻队和银发调解室,为居民提供水电维修、治安维护、矛盾纠纷调解等志愿服务。
目前,全市已有75个老旧小区通过党组织领办社区物业实现自管托管,从无人管理向有序管理逐步转变。 (记者 饶勇)
2024年07月05日 16:18