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7月31日,星巴克发布三季度财报,净收入 7.338 亿美元,较上一季度增长5%(去除汇率变动影响)。第三季度,星巴克中国依然在净收入、门店交易量、利润率这三大关键业务数据上环比持续增长。与行业内的大众品牌相比,星巴克中国寻求独特的增长模式——专注于由星巴克开创并持续引领的高端咖啡市场,寻求高质量、可盈利、可持续的增长。
据了解,第三季度,星巴克中国新增门店213家,新店数同比增长约13%。新进入38个县级市场,目前在超过900个县级市场拥有7306家门店。第三季度推出17款全新饮品,吸引了新会员的加入,尤其是年轻的Z世代顾客。比利时黑巧星冰乐成为夏日销冠饮品;新款生咖系列饮品在Z世代中倍受欢迎。
星巴克星享俱乐部90天活跃会员达到创纪录的2200万,较上一季度增加100万,会员总数超过1.32亿。其中,忠诚度最高的金星和钻星会员的消费频率有所提高。会员销售占比继续保持历史高位,达75%。6月底,星巴克中国与希尔顿集团达成创新合作伙伴关系,升级了星享俱乐部会员的体验。此外,星巴克中国通过不懈努力,年度伙伴心声调研的参与度和敬业度双双创下历史新高。
“过去的25年里,我们杰出的中国团队建立了不同凡响的本地业务。我们通过星巴克和星巴克臻选品牌引领高端咖啡行业的市场增长,积累了独一无二的品牌资产。”星巴克全球首席执行官纳思瀚表示,未来,星巴克将围绕三项原则建立星巴克的中国业务:卓越的顾客体验源于卓越的伙伴体验;相较其他市场,星巴克中国的渗透率仍有很大增长空间,而星巴克独一无二的咖啡体验和对高质量的坚持则始终如一;星巴克丰富多彩的门店将持续服务本地社区,致敬中国文化和传统。
“第三季度,星巴克中国持续展现出强大的韧性和出色的营运实力,面对国内咖啡市场激烈的竞争态势,将继续秉持健康、稳健的发展路径。”星巴克中国联席首席执行官刘文娟表示,净收入、门店交易量、利润率等关键业务数据的环比持续增长,是星巴克中国当前的关注焦点。星巴克中国将继续专注于高端咖啡市场,寻求高质量、可盈利、可持续的增长。
刘文娟介绍,实现这一增长模式,需要星巴克中国做出主动的战略性选择。首先,通过对星巴克独有的高端产品和体验的持续创新,立足当下,稳健增长,不通过牺牲经营利润率换取销售额;其次,通过有节奏的门店拓展规划,挖掘巨大的蓝海机会,并保证门店一流的回报和盈利能力;第三,持续投资于星巴克中国的伙伴,通过他们继续为广大顾客提供独一无二的星巴克体验。(来源:星巴克中国)
2024年07月31日 14:44
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