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如今人们每天从早到晚，都会把大量时间交给各类App，依赖其完成从工作到娱乐的各类事项。工信部披露的最新信息显示，经过持续治理，二季度以来互联网企业开屏弹窗信息投诉量环比下降50%，百大App开屏信息关闭按钮“找不到、关不了”的问题发现率由69%降至1%，误导用户点击跳转第三方页面问题发现率由90%降至12%。
想弹就弹的弹窗广告让公众十分反感，既影响上网速度，还传播不良信息。用户想拒绝却无处下手，只能被迫接受。这种现象明显侵犯用户权益，违反法律规定。《广告法》第四十四条规定，“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭”。
对此，工信部在2019年就印发《关于开展App侵害用户权益专项整治工作的通知》，并展开了对App相关问题的持续强力治理。目前，治理工作取得了明显成效，这给我们的启示是，不管App如何“作妖”，只要痛下决心治理纠偏，就没有治不好的“病”。
不过，“弹窗投诉降一半”等治理成绩仍然是阶段性成果，距离弹窗投诉接近归零还有很远的距离，势必要做好打“持久战”的准备。除了从技术角度建设全国App技术检测平台外，还应该完善相关法律。同时，还应给公众举报弹窗广告提供更多便利和动力，比如进行一键举报、有奖举报等。
不管怎么说，“弹窗投诉降一半”是治理的良好开端，希望有关部门再接再厉，让治理行动始终不松劲。（冯海宁）
责任编辑：刘兵兵
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