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昆明市西山区人民法院围绕人民群众最关心的问题，持续开展“我为群众办实事”爱民实践活动，依托全省第一家建立的诉源治理中心，打造省内首家24小时自助法院，为人民群众提供24小时不打烊的诉讼服务。
随着民众法制意识的不断增强，许多人一旦权益受到影响，就想通过打官司来解决。然而，这对于上班族来说也是个难事。如果按照法院正常的“朝九晚五”的工作机制，百姓到法院去立案、庭审等要花费大量的时间。
“24小时自助法院”打破传统的柜台式8小时诉讼服务时限，原先的实体材料递送、裁判文书送达等必须线下操作的业务可以延伸到工作时间以外处理，当事人可以在无工作人员辅助的情况下通过自助操作完成立案程序。它还可以为当事人的案件进行“把脉”，系统以问答互动的形式，利用大数据技术自动根据当事人的诉求，智能生成诉讼风险评估报告，多维度评估当事人的诉讼风险。
“24小时自助法院”践行了司法为民的宗旨，将基层法院放在司法为民的最前沿、服务审判的第一线，不仅让当事人少走弯路，避免诉讼成本浪费，而且可以相应减少一些不值得打或无法打赢的官司，使司法资源得到有效利用。期待其他地方也能像西山区人民法院那样，推行越来越多的便民服务，让民众能够当家做主，能够轻松地拿起法律武器更好地维护自己的合法权益。（胡建兵）
责任编辑：刘兵兵
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