依波逢：带给乘客最好的服务

　　原标题：中国铁路昆明局集团昆明客运段列车员依波逢——带给乘客最好的服务

　　身着漂亮的“丝路花语”制服，头上插着一朵盛开的占芭花，中国铁路昆明局集团昆明客运段列车员依波逢在工作中总是用甜美的笑容面对每一位乘客。

　　傣族姑娘依波逢出生在勐腊县勐满镇的一个村寨，勐腊县邻近老挝，与老挝交流密切。上大学时，依波逢读的是老挝语专业，还曾到老挝国立大学留学，对老挝的风土人情有着深入了解。大学毕业时，得知中国铁路昆明局集团有限公司将为中老铁路储备人才的消息，依波逢怀着发挥所学知识的愿望报了名，2020年8月成功入职。

　　工作后，依波逢先是在昆明至北京的列车上值乘，在实践中迅速成长。为了尽快成为一名合格的中老铁路客运列车员，她加倍努力学习理论知识，并不断实践练习。去年12月，她的梦想成真了，她和班组同事一起成为中老铁路首发列车的列车员。

　　依波逢说，中老铁路客运列车员代表中国铁路的形象，要用高标准严格要求自己，与旅客的每一句交流、为旅客送上的每一杯咖啡、对旅客的每一次帮助都要做到最好。有一次，一位傣族大叔找不到自己的行李箱，由于普通话不流利，加上临近下车时间，非常焦急。依波逢一边安慰他，一边迅速帮他找到了行李箱，大叔激动地向她道谢。那一刻，她深深地感受到了自己工作的价值。

　　值乘工作中，依波逢见证了中老铁路这条黄金线路带来的改变。她告诉记者，通过中老铁路，西双版纳的水果销售到了更远的市场，妈妈手工制作的傣族服饰也被越来越多的客户所了解，所有的家人和朋友都为她能在中老铁路工作而骄傲，原本对火车很陌生的乡亲们如今已经逐渐熟悉乘车流程并且享受旅程。不久前，依波逢的父母和亲戚第一次乘坐了中老铁路列车，“妈妈说，没想到睡一觉就到站了，像做梦一样。我的工作能够服务家乡、服务许许多多的人，我特别开心。我要把最好的服务带给乘客，为增进中老友谊贡献自己的力量。”

　　工作之余，依波逢坚持学习，不断提高自己的业务水平，她至今还和大学时的老挝外教保持着联系。“我们约定，疫情结束后，老师坐火车来中国，我们要好好聊一聊中老铁路的故事。”依波逢的声音里满是期待。

　　(记者 刘子语)