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党建引领是制度创新和服务优化的前提。近年来,昆明市西山区海口工业园区(街道)党工委积极践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要理念,将党建与营商环境相结合相融入,全力打造优质营商环境,助推党建工作与企业发展同频共振。
党建引领为民服务“零距离”,政务服务质效新突破
创新“一窗通办”,打造“一站式”线下服务新高度。推行无差别“一窗综合受理”机制,在原为民服务中心设有15个服务窗口的基础上,将“街道为民中心、派出所服务窗口、交警业务办理窗口”进行整合,打造成全市唯一一家集“街道、公安、交警”业务窗口于一体的综合性服务大厅,为企业、群众提供“一站式”服务,并设有“党员先锋岗”,为办事的企业、群众提供政策咨询、爱心窗口、道路指引等志愿服务。截至目前,已完成大厅的升级改造并投入使用,共有350平方米的面积,25个工位窗。
推进“一事一办”,提供“套餐式”集成服务新体验。将企业关心的开办企业、企业注销、惠企政策等事项,群众关心的新生儿出生、就业登记、结婚、退休、死亡、退役等事项打包成一件事,开展集成服务,优化办理流程、减少申报材料、压缩办理时限,变“多头跑”为“一次跑”,变“多头办理”为“集成办理”。对不方便到现场的群众进行上门服务,同时,考虑到辖区部分老年人不会使用智能手机和电子支付的情况,保留现金缴费方式,更加贴近老年人日常习惯,切实解决服务群众“最后一公里”。
党建引领靠前服务“加速跑”,营商环境新气象
加强配套设施建设,提升市场环境硬实力。将园区(街道)发展与乡村振兴融合起来,严格按照规划的园区发展定位、方向进行配套设施建设,进一步加大投融资力度,计划于2025年前完成园区规划的14条待建道路、2个自来水厂、2个变电站等公建配套设施建设任务。不断补齐短板、夯实基础、完善保障,提升生活、教育、市政等配套功能,进一步提升园区承载力和吸引力。
创新服务管理模式,增强企业发展内生动力。加快建设海口工业园区(街道)中小企业服务中心,通过与企业说实话、谈问题、讲需求、碰想法,进一步加强与企业的沟通交流,拉近与企业的距离;对重点领域、重点项目、重点企业,量身定制“特色菜单”,推行“一对一”“保姆式”服务,不断提升企业服务满意度。通过提供政策法规、双招双引、企业动态等便企服务,及时为企业解决实际问题,进一步构建“亲”“清”新型政商关系,实现“有困难找我们”“要奖补找我们”“要中介找我们”的服务目标。
下一步,海口工业园区(街道)党工委将以更高标准、更高起点,对标先进、查找差距,不断增强党建的内生动力,让党建真正成为园区发展的“助推器”和创新发展的“驱动器”,助力海口工业园区经济高质量跨越式发展。
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