“大家别担心，我们在这挺好!”——云南安置武汉滞留游客侧记

　　新华社昆明1月30日电 题：“大家别担心，我们在这挺好!”——云南安置武汉滞留游客侧记

　　新华社记者 岳冉冉、姚兵

　　今年，随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情突然暴发，武汉游客的春节云南行戛然而止。

　　目前，正被安置在腾冲市某酒店的武汉游客周女士，说自己的心情经历了从焦虑到理解，再到感恩的过程。

　　周女士和12岁儿子1月19日乘航班来到腾冲旅游，原定26日返回武汉，却在当天被告知航班取消。“一开始很着急，有家不能回了。”之后，周女士开始尝试各种回家方案，都以失败告终。

　　在家人劝说下，她和儿子留在了腾冲。因住宿留下过身份信息，周女士很快被联系去做了各项身体检查。“我在手机上看到了疫情的严重性，去医院检查很必要，一来不给当地添乱，二来自己求个心安。”

　　检查结果出来，指标正常，周女士放心了，“工作人员对我们很好，餐食无忧，还有人定时来量体温，我很感恩。我们会配合地方政府，做好隔离，也相信武汉会好起来!”周女士说。

　　在丽江宾馆，武汉籍游客郭先生一家四口被安置在这里。“我想对亲戚朋友们说，大家别担心，我们在这挺好的。”

　　截至28日，丽江16个安置酒店共准备了1767间客房，入住了500多名滞留游客，其中安顿湖北籍游客200多名。丽江市文化和旅游局副局长李兆刚说：“滞留的游客承受着巨大压力，身在异乡更需要关怀。我们一定会保障他们住得安心、吃得放心。”

　　居住在丽江的湖北女孩小柯，目睹了当地政府为滞留游客所做的一切,她专门写了一封致湖北乡友的信。其中写道：“亲爱的家乡人，您知道吗?丽江市委市政府一直在为大家努力，为了能让大家不被阻隔在外，丽江几乎是到了最后一步才做出封路的决定。封路是为了阻隔病毒，但绝不会阻隔对滞留在丽江的我的家乡人的关爱。”

　　1月26日，云南省发出了妥善安置滞留在滇游客的通知。不到24小时，16个州市安置住宿酒店信息及游客咨询服务电话陆续发布。27日，云南省文化和旅游厅发布《告湖北游客书》表示，将及时解决游客住宿、餐饮等基本生活问题。

　　“一开始酒店也有顾虑，但换位思考，我们很快想通了。这儿的武汉游客都是受困同胞，为他们做好服务也是酒店的社会责任!”昆明市一家安置酒店的大堂经理说。

　　没有做不到，只有想不到。云南各地很快行动起来——昆明市文旅局给游客送去了洗漱包、扑克牌和书籍，还协调了餐饮协会给游客烹制可口餐食;丽江市宁蒗县疾控中心不仅给游客送去了手套、鞋套、温度计，还对酒店工作人员进行了培训;曲靖市第二人民医院医务人员24小时值守在酒店，为入住的武汉游客提供检测和基本医疗服务。

　　此外，借助“游云南”APP和“一部手机游云南”微信公众号，云南还为滞留游客提供了疫情实时数据查询、云南发热门诊名单、暂停开放的景区名单、交通管制措施、紧急寻人、辟谣查询、安置酒店汇总等服务。

　　“疫情防控是当前全国上下最重要的一项工作，需要大家同舟共济，共同努力。无论游客来自哪里，都是我们云南尊贵的客人，滞留的客人现在更需要我们帮助和关心。”云南省文化和旅游厅厅长曾艳说。