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原标题:昆明交警大队业务窗口有序恢复 提前拨打电话 办理更加省时
25日,记者从昆明交警支队获悉,为了满足广大群众办事需求,目前,昆明市公安局交通警察支队直属、县区大队,在做好疫情防控的工作同时,已有序恢复交管业务窗口的现场办理工作。此次昆明交警持续加大“安心办、放心办、省心办”的宣传推广力度,6大暖心举措提升窗口服务。
防疫检查 即办即走
为加强窗口管理,凡到大队窗口办理交管业务的群众,在进入大队营区时必须佩戴口罩,并逐一进行扫码、登记、测量体温,检测无异常后方可前往窗口进行业务办理。请前来办理业务的群众主动配合现场民警、辅警等工作人员进行防疫检查,服从管理,即办即走,非办理业务人员一律不得进入办公区域。
分散接待 有序排队
为避免办事人员长时间处于同一密闭空间,各大队采取“分散接待”的方式,有序开展窗口业务办理。群众在现场等待时,请听从现场人员安排、有序排队,互相之间保持适当距离。
设置导办员 协助群众办理业务
在业务办理窗口及营区院内,各大队分别设置了专职导办员,负责引导群众分批分散办理,同时导办员也负责为群众答疑解惑,有效维护现场办理秩序,防止业务办理人员出现排队、聚集扎堆、吸烟及摘下口罩等情况发生。
非现场违法网上办理
疫情防控期间,为最大限度的减少人员出行和聚集,昆明交警推出“就近办、网上办、掌上办、预约办”等措施,更便捷、更高效、更安全。目前,已调整非本人机动车备案和处理违法规则,疫情防控期间市民可通过“12123”手机App、一部手机办事通和“云南省公安厅交通警察总队互联网交通安全服务管理平台”(yn.122.gov.cn)处理非本人机动车备案前发生的交通违法行为服务。同时,通过“昆明交警星级服务”(微信订阅号、微信服务号、支付宝生活号)也可自助办理各类非现场交通违法处理。
预约办理更省时
目前,全市各大队业务窗口已开通预约服务,需要办理业务的市民可以通过“昆明交警星级服务”进行提前预约,可预约的服务包括:电子警察、违法停车、驾证审验换证、免检机动车签证以及12123面签、三年无重大交通事故查询等。市民在预约后请按照预约时间到达自选的大队进行办理即可。
设置业务咨询电话
为做好疫情防控期间的各项交管业务办理,昆明交警各大队及车管所已开设对外业务咨询电话,前往办理前可提前拨打电话进行咨询。
车管所咨询电话
车管所驾管科预约电话:0871-63055208
检验科预约电话:0871-63055582
机动车驾驶人考试咨询电话:0871-63055224
机动车驾驶人两个教育业务咨询电话:0871-63055208
机动车业务咨询电话:0871-63055582
上述电话咨询时间为星期一至星期五9:00至12:00,12:30至17:00,其余时间电话咨询请拨打0871-67267863。
昆明市(县、区)各大队及便民点地址及咨询电话
昆明交警金江便民服务点:盘龙区龙沣路金江小区云苑(商05-01,05-02) 电话:0871-65199110
昆明交警眠山便民服务点:西山区华苑路126号 电话:0871-63343526
一大队:昆明市五华区人民西路18号 电话:0871-65346110
二大队:昆明市盘龙区董家湾234号 电话:0871-63311440
三大队(一营区):昆明市官渡区关平路15号 电话:0871-67190200
三大队(二营区):昆明市官渡区星都国际总部基地49栋 电话:0871-67339114
四大队(一营区):昆明市西山区西华北路260号(昆明市卫生学校内) 电话:0871-68184129
四大队(二营区):昆明市西山区气象路60号 电话:0871-63055891
五大队:昆明市呈贡区兴呈路6189号 电话:0871-67479920
六大队:昆明市西山区民兴路136号 电话:0871-68217500
七大队:昆明市官渡区彩云北路1969号 电话:0871-67266710
八大队:昆明市西山区滇池路36号 电话:0871-64101110
十大队:昆明市五华区碧江路18号 电话:0871-65199110
富民大队咨询电话:68812139
晋宁大队咨询电话:67802332
东川大队咨询电话:62151881
禄劝大队咨询电话:68991538
嵩明大队咨询电话:67920392
宜良大队咨询电话:69593325
石林大队咨询电话:67797105
提醒
这些业务恢复现场办理
目前恢复现场办理的窗口业务包括:非现场违法行为处理业务,包含简易程序(罚款200元以下违法)以及一般程序(超速50%以上违法),以及电动自行车登记、驾驶证遗失补证、驾驶证期满换证等各类车驾管业务。
为确保办事环境卫生,目前已加强对办事大厅地面、台面、自助处理机等人员接触频繁的场所进行消毒处理,打开门窗加强通风等措施。同时,每天对营区内进行一次全面清理打扫,整理办公场所,积极营造干净、卫生、整洁的办公环境,为群众提供更加满意的服务。(记者 刘嘉 通讯员 寇弘 陈远鸿 陈映希 摄影报道)
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