云南省部署“两节”文化和旅游假日市场工作

　　记者从12月28日在昆明召开的全省元旦春节“两节”文化和旅游假日市场工作电视电话会议了解到，云南省各地各部门正全力抓好“两节”市场相关工作，确保实现假日市场“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。

　　会议对“两节”文化和旅游假日市场工作进行了再动员、再部署。要求各地各部门提高政治站位，切实增强做好文化旅游工作紧迫性重要性的认识，切实增强责任意识。坚持问题导向，准确把握全省文旅工作中存在的突出问题，逐条逐项整改到位，着力营造“两节”期间良好的文化和旅游市场氛围。同时，把疫情防控摆在第一位，始终绷紧疫情防控这根弦，采取有力有效措施，毫不松懈做好旅游文化业的疫情防控工作。深入开展风险隐患大排查，全力抓好旅游安全生产工作，牢牢守住旅游安全底线。持续整治旅游乱象，着力提升旅游服务品质。要重拳出击、重点治乱;快速反应、快速处置;加强舆情应对处置能力;主动出击、正面宣传;深入开展行业文明建设;落实“30天无理由退货”工作;落实岗位责任制，做好应急值守工作。

　　省文化和旅游厅相关负责人介绍，省文旅厅此前已及时研究部署“两节”文化旅游市场工作，并与相关部门对各地的工作进行督查检查。接下来，他们将指导各地进一步把查绿码、测体温、勤消毒、勤洗手、戴口罩等疫情防控要求落到实处，坚持“限量、预约、错峰”，规范游客行前行中行后管理服务。加强景区安全、交通安全、游乐设施安全等安全工作。抓好旅游市场秩序整治，对违法违规行为“零容忍”，坚决查处。指导文旅企业提升服务质量，以游客为本做好服务，不断创新产品业态，提供优质旅游产品。持续推进爱国卫生“7个专项行动”，倡导从业者文明服务、经营者文明经营、游客文明旅游。同时，在节日期间将抓好应急值守和值班工作。

　　会议同时要求，接下来各地要围绕“全产业链重塑云南旅游业发展新优势”的要求，贯彻落实好省委经济工作会议精神。(刘子语)