云南省各级红十字会参与城乡社区治理

　　原标题：我省各级红十字会参与城乡社区治理——

　　让红十字服务普惠云岭城乡

　　我省各级红十字会参与城乡社区治理取得新突破。截至目前，全省红十字会系统已在71个县级政务服务大厅设立红十字服务窗口，提供应急救护培训、红十字业务办理等多项便捷、惠民服务，让红十字“救”在身边逐渐成为现实。

　　玉溪：拓宽服务群众渠道

　　玉溪市红十字会通过示范引领、合力推动的方式，实现了红十字服务窗口在市(县、区)政务服务中心的全覆盖。

　　紧扣设置红十字服务窗口、建设微型急救站、开展红十字救护员培训、建设红十字服务工作站、组建红十字志愿服务队5项建设内容，玉溪市红十字会逐项落实落细服务内容。在政务服务大厅设置红十字服务窗口，群众通过扫描二维码就可实现“三献”志愿者登记、应急救护培训报名、会员登记等的一键办理;政务服务大厅里摆放的红十字服务柜，可免费为前来办事的群众提供急救药品器械、急救包、家庭急救知识读本等应急救护服务;由政务服务中心牵头组建的红十字志愿服务队，为群众提供办事引导、政策咨询、应急救护等多项贴心的志愿服务。

　　楚雄：志愿服务惠民利民

　　截至目前，楚雄彝族自治州10个县(市)红十字服务窗口进政务服务大厅全部完成，全州在州、县政务服务大厅共建设红十字志愿者服务站11个。楚雄州县两级红十字会为各级政务服务管理局干部职工、政务服务大厅窗口工作人员开展了“救”在身边——红十字应急救护培训，2021年全州989名学员通过培训、考核取得《红十字救护员证》，提升了自救互救技能。

　　楚雄州红十字志愿服务站设立以来，红十字志愿者为州、县政务服务大厅工作人员、前来办事的群众开展了包扎外伤、办事流程指引、协助办理事项等志愿服务3000多人次，发展红十字会员3735人、注册红十字志愿者1309人、人体器官捐献志愿者登记1570人，提供应急救护服务8人次，受到群众好评。

　　昭通：打造应急救护爱心服务圈

　　目前，昭通市11个县(市、区)红十字服务窗口全面进驻政务服务中心，主要开展红十字相关知识宣传、“三献”志愿者登记咨询、应急救护培训报名、会员登记、人道救助申请咨询等工作的办理。

　　在服务过程中，昭通市红十字会联合昭通仁安医院在全市11个县(市、区)红十字服务窗口建立了红十字微急救站，合理设置红十字服务柜，柜内放置含有急救物品器械的急救箱、急救包，以及红十字运动知识、急救知识宣传折页等，为到政务服务大厅办事的群众和相关工作人员提供及时、便捷的服务，打造应急救护爱心服务圈。同时，还公示救护车急救电话，为急危重症病人提供24小时免费服务，更好地发挥红十字会作为党和政府在人道领域联系群众的桥梁和纽带作用。

　　保山：服务窗口进驻政务大厅

　　目前，保山市红十字会在县级以上政务服务大厅已设置红十字服务窗口4个。

　　据介绍，红十字服务窗口除整合了政务服务部门力量外，还将红十字相关业务通过小程序设置为二维码，群众通过扫码办理无偿献血、造血干细胞捐献、志愿者登记、人体器官捐献、人道救助、应急救护培训预约等事项的咨询和登记报名，极大地简化了办理流程、节省了办理时间。同时，在自助服务窗口放置办事指南、红十字业务宣传资料，设置应急救护点(角)，配备急救药品、应急救护包等应急工具，进一步服务办事群众。

　　下一步，保山市红十字会系统将努力把服务的触角延伸到乡镇、村组，不断拓展服务范围。

　　（记者 陈云芬）