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9月29日，云南省消费者协会、昆明市消费者协会走进海尔家电产业集团云南分公司开展“绿色家电”消费体察活动。
活动现场 刘金山 摄
据悉，本次活动旨在通过现场展示和亲身体验等形式，提升消费者对家电产品的认知与理解。同时，大力推广绿色、科学的家电保养观念，增强消费透明度与信任度，提升消费者权益保护水平，促进消费潜力释放。
活动现场，海尔智家相关工作人员全面展示了产品生产线与前沿技术创新，现场演示了海尔智家以旧换新小程序的旧机估值、领券购新、收旧送新等便捷流程，加深了消费者对“绿色家电”消费理念的认知度。
体察活动现场 刘金山 摄
在售后服务环节，海尔家电产业集团云南分公司专业技术人员现场拆解了洗衣机、热水器等家电产品，向消费者直观展示长期未清洗家电内部的脏污情况。通过对比清洗前后的效果，向消费者科普了家电清洗的有关知识。
云南省消费者协会相关负责人表示，在下一步工作中，希望海尔家电产业集团云南分公司努力成为“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”的“六好”典范企业，以全方位优质服务赢得消费者的信赖。（记者 刘金山）
责任编辑：杨莉昆
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