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近年来，凤庆县坚持“一把手”抓营商环境，针对企业反映的办事难、环节多、来回跑等“痛点”“堵点”问题，创建“企业家红色驿站”，采取领导“坐诊接诉”的方式，推进政策直通、诉求直办、服务直达，把“有求必应，无事不扰”的工作理念落到实处。
据统计，凤庆县“企业家红色驿站”自建立以来，已累计服务企业550余户，共收集企业诉求407个，现场答复解决232个，向职能部门交办175个，已协调办理173个。
凤庆县“企业家红色驿站”统筹协调各涉企行业部门为企服务，做好牵线人，搭建政企沟通交流新平台，推动涉企行业部门与企业在政策传达、信息沟通、纾困解难等方面进行面对面交流。同时，凤庆县“企业家红色驿站”将企业家聚集起来，当好连线人，搭建企业互动合作新平台，通过引导企业家交流分享，促进企业家之间形成互学互助的良好氛围，助力企业发展。
建立“三班服务”机制。实行县处级领导“领班”服务，每季度带头深入企业、项目一线了解企业发展态势、项目建设情况，2021年11月驿站建立以来，全县县处级领导带队深入企业开展“领班”服务1293次;实行县委组织部每月5日、15日、25日，县纪委监委每月10日、20日、30日定期“坐班”服务，制度实施以来，共开展“坐班”服务211次;实行行业部门“轮班”服务，每年初由县委组织部排出轮班计划，县工信局、县投资促进局、县市场监管局等行业部门按月到企业家红色驿站轮值，制度实施以来，组织开展企业家“品牌沙龙”、座谈会和论坛等活动32场次。
建立“三单办理”机制。企业“点单”，通过“三班服务”和“品牌沙龙”等活动收集问题，形成“企业诉求清单”;部门“办单”，轮班部门将企业反映事项进行分类梳理，牵头协调相关职能部门予以解决办理;服务“评单”，企业对各职能部门办理情况进行评价。
此外，凤庆县“企业家红色驿站”建立以来，凤庆县委组织部、县纪委监委通过电话回访、现场坐班、实地走访等多种方式跟进企业诉求清单办理情况26次，无企业投诉举报情况，听取企业对干部作风评价22次。
（记者 孔垂炼 通讯员 王继泽 文/图）
责任编辑：杨莉昆
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