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“今年上半年，全省月平均接待游客9600万人次。”省文化和旅游厅一级巡视员杨德聪说：“今年以来，云南旅游只分‘两季’，一个是旺季，另一个是超旺季。”
“云南旅游已无淡季。”杨德聪用数据佐证观点，今年春节假期、“五一”假期所在月份接待游客人数分别为1.14亿人次、1.01亿人次;春节假期、“五一”假期日均接待游客人数分别为714.41万人次、761.54万人次，创历史新高，云南旅游旺上加旺。
来自省文化和旅游厅的数据显示，上半年，全省旅游发展主要呈现“四升三优二稳一降”态势。
“四升”——旅游主要经济指标在高增长基础上持续增长。具体为：旅游业投资同比增长31.2%;接待游客人数同比增长7.3%;旅游总花费同比增长16.4%;谋划储备新业态项目同比增长15.6%。
“三优”——游客结构进一步优化。国内游客“回头客”占比77.4%，同比增长3.8%;省外游客占比47.3%，同比增长2.3%;中青年游客占比47.6%，同比增长2.2%。
“二稳”——统筹发展和安全见实效。一是安全生产基础“稳”，截至目前，未发生涉文旅安全生产责任事故;二是旅游市场秩序“稳”，游客评价满意率96.6%;同比提升1.7个百分点。
“一降”——旅游投诉大幅下降。上半年，全省受理涉旅投诉、办理退货同比分别下降24.5%、32.9%，游客的体验感进一步增强。
下半年如何持续保持云南旅游旺上加旺的局面?杨德聪表示，省文化和旅游厅将围绕“有一种叫云南的生活”，以旅游产品、模式、业态创新和服务创优为抓手，扎实做好暑期旅游服务保障工作，重点在推出特色旅游线路产品、实施旅游惠民措施、提升旅游服务质量等方面发力。
重点推出避暑、康养、乡村、旅居、节庆等特色旅游线路产品，满足游客个性化、多样性旅游需求。宣传用好云南省144小时过境免签政策停留范围由昆明市扩大至丽江、大理、西双版纳等9个州(市)行政区域政策措施，拓展入境旅游空间。
面向游客推出景区优惠门票、满减折扣、联票年票、亲子套票、优惠客房、文艺演出等惠民举措，让更多游客享受暑期云南旅游实惠。
持续开展旅游市场秩序整治及服务创优第二个“百日行动”，常态化开展旅游志愿服务进机场、进车站、进街区、进景区等活动，办好为游客服务“十件实事”，创造良好的旅游环境，提供优质的服务。 （记者 孙伟 饶定烈）
责任编辑：刘兵兵
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